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北京华海通达物流有限公司

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北京华海通达物流有限公司



  服务流程明细表


 接  单:



1、公路运输主管从客户处接收(传真)运输计划;

2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。

3、公司内部对接收订单核对、确认。


 登  记:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2、司机(指定人员及车辆)到运输调度公司拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
调用安排:

1、填写运输计划。

2、填写运输在途,送达情况,追踪反馈表。

3、电脑输单。


车队交接:

1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。

2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。


提货发运:

1、检查车辆情况。

2、按时到达客户提货仓库

3、办理提货手续。

4、提货,盖好车棚,锁好箱门。

5、办好出厂手续。

6、电话通知收货客户预达时间。

在途追踪:

1、建立收货客户档案

2、司机及时反馈途中信息。

3、与收货客户电话联系送货情况。

4、填写跟踪记录。

5、有异常情况及时与客户联系。

到达签收:

1、电话或传真确认到达时间

2、司机将回单用EMS或FAX传真回公司。

3、签收运输单。

4、定期将回单送至客户处。

5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

回  单:

1、按时准确到达指定卸货地点

2、货物交接。

3、100%签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

运输结算:

1、整理好收费票据。

2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算公司。

3、结算公司开具发票,向客户收取运费。




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